現(xiàn)場維修
根據(jù)報修情況與客戶預(yù)約，快速到達現(xiàn)場進行維修維護服務(wù)。
設(shè)備巡檢
現(xiàn)場設(shè)備運行安全性和穩(wěn)定性檢查，排除隱患。
活動保障
活動前現(xiàn)場預(yù)防性檢查測試，活動中全程現(xiàn)場保駕，活動后善后維護。
技術(shù)支持
7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，針對客戶提出的技術(shù)問題給予專業(yè)性答復(fù)。
清潔保養(yǎng)
室內(nèi)顯示屏清潔處理，室外顯示屏屏體內(nèi)部塵土清理。
安裝調(diào)試
將設(shè)備管理、運行監(jiān)測、主動預(yù)警、售后支持等流程整合在一起，提供全方位、一站式的售后服務(wù)。
培訓(xùn)服務(wù)
委派具有多年從業(yè)經(jīng)驗的客服培訓(xùn)師，對設(shè)備使用人員進行操作培訓(xùn)，確保設(shè)備正常安全運行。
駐場服務(wù)
按客戶工作作息時間提供一對一駐場服務(wù)，服務(wù)響應(yīng)率與故障修復(fù)率達至100%。
緊急預(yù)案
為客戶提供定制化應(yīng)急預(yù)案服務(wù)，制定方案要求與部署，并開展突發(fā)事件預(yù)案編制和應(yīng)急演練工作。
其他增值服務(wù)等
包括軟件升級、年度維?？偨Y(jié)報告等。
